24 Stunden Betreuung
in Essen

Laut dem städtischen Amt für Statistik lebten Mitte 2026 rund 590.000 Menschen mit Hauptwohnsitz in Essen. Mehr als 130.000 von ihnen sind 65 Jahre oder älter, also gut jeder Fünfte. Unser Büro liegt in Hamminkeln am Niederrhein, rund 55 km entfernt. Seit 2017 vermitteln wir Betreuungskräfte bundesweit, auch in alle Essener Stadtteile.

Warum Essener Familien eine 24-Stunden-Betreuung suchen

Essen ist in neun Stadtbezirke mit fünfzig Stadtteilen gegliedert, und die sind sehr unterschiedlich alt. Im Süden, im Bezirk mit Werden, Kettwig, Bredeney, Heidhausen, Fischlaken und Schuir, ist fast jeder Dritte 65 oder älter.

Viele wohnen seit Jahrzehnten im eigenen Haus, die Kinder oft weit weg. Ein ambulanter Dienst kommt morgens und abends für kurze Zeit, dazwischen und nachts ist niemand da. Bei fortschreitender Demenz, Stürzen oder unruhigen Nächten reicht das nicht mehr. Eine Betreuungskraft, die mit im Haushalt wohnt, schließt diese Lücke.

Oft werden wir nach einer polnischen Pflegekraft gefragt. Unsere Betreuungskräfte kommen aus mehreren EU-Ländern und arbeiten legal nach dem Entsendegesetz.

Entlassung aus einer Essener Klinik

Die großen Essener Häuser haben alle einen eigenen Sozialdienst für die Zeit nach dem Aufenthalt:

• Universitätsklinikum Essen an der Hufelandstraße: Den ersten Kontakt zum Sozialdienst stellt das Stationspersonal her.
• Alfried Krupp Krankenhaus: Häuser in Rüttenscheid und Steele, beide mit Sozialdienst und Entlassmanagement.
• Elisabeth-Krankenhaus am Klara-Kopp-Weg in Huttrop: Der Sozialdienst organisiert Anschlussheilbehandlung, Pflegedienst, Hilfsmittel und Palliativversorgung und berät zu Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung.
• Kliniken Essen-Mitte an der Henricistraße: Ihre Klinik für Geriatrie mit Tagesklinik liegt am Evangelischen Krankenhaus Essen-Steele, Sozialarbeit gehört zum Team.

Melden Sie sich früh beim Sozialdienst, nicht erst kurz vor der Entlassung. Mit Ihrem Einverständnis stimmen wir uns direkt mit ihm ab: Pflegegrad, Pflegebett oder Rollator und der Anreisetag der Betreuungskraft. Reicht die Zeit nicht, ist eine Kurzzeitpflege als Zwischenlösung oft besser. Das sagen wir Ihnen offen.

Kostenlose Pflegeberatung in Essen

Ohne Pflegegrad zahlt die Pflegekasse nichts, deshalb steht die Beratung am Anfang. Essen hat vier zentrale Pflegestützpunkte und zusätzlich Beratungstermine in allen neun Stadtbezirken. Es beraten Fachleute der Knappschaft, der Novitas BKK und der Stadt, kostenlos und neutral, egal wo Sie versichert sind.

Den Pflegestützpunkt der Stadt erreichen Sie werktags vormittags unter 0201 88-50089. Er gehört zum Referat Pflege, Senioren im Amt für Soziales und Wohnen, das an die Altendorfer Straße umgezogen ist. Für ein persönliches Gespräch brauchen Sie einen Termin. Auch Caritas und AWO bieten in Essen Pflegeberatung an.

Für den Besuch des Medizinischen Dienstes hilft ein Pflegetagebuch über zwei Wochen, dazu Arztbriefe und Medikamentenplan.

Rechenbeispiel für eine Familie in Kettwig

Eine Betreuungskraft im Haushalt kostet meist 2.600 bis 3.500 € im Monat, je nach Pflegeaufwand und Deutschkenntnissen. Nehmen wir eine Seniorin in Kettwig mit Pflegegrad 3 und 2.800 € Kosten. Davon gehen ab:

• 599 € Pflegegeld bei Pflegegrad 3
• rund 295 € monatlich aus der Verhinderungspflege, die 3.539 € im Jahr auf zwölf Monate verteilt
• bis zu 333 € im Monat Steuerermäßigung für haushaltsnahe Dienstleistungen nach § 35a EStG

Es bleiben etwa 1.573 € im Monat. Die Steuerangabe ist eine allgemeine Information und keine Steuerberatung, Ihren Vorteil klärt Ihr Steuerberater. Je nach Pflegegrad liegt das Pflegegeld zwischen 347 € und 990 € im Monat.

Zum Vergleich: Im Heim zahlen Bewohner in Nordrhein-Westfalen im ersten Jahr im Schnitt 3.671 € Eigenanteil monatlich, Landesdurchschnitt laut vdek, Stand Juli 2026, kein Essener Wert. Wie sich die Zahlen für Essener Familien zusammensetzen, erklären unsere Seite zu den Kosten sowie die Ratgeber zur Kostenübernahme und zum Entlastungsbetrag.

Betreuung zu Hause, Pflegedienst oder Heim?

Braucht Ihr Angehöriger nur morgens beim Waschen und abends beim Zubettgehen Hilfe, ist ein ambulanter Dienst günstiger, und dazu raten wir dann auch. Ist rund um die Uhr medizinische Behandlungspflege nötig, ist ein Heim der bessere Ort, denn wir vermitteln Betreuungskräfte und keine examinierten Pflegekräfte. Dazwischen liegt die 24-Stunden-Betreuung: Allein geht es nicht mehr, Klinik oder Heim sind aber nicht nötig, etwa bei Demenz, nach einem Schlaganfall oder wenn die Angehörigen erschöpft sind.

So kommt die Betreuungskraft zu Ihnen nach Essen

Im kostenlosen Erstgespräch, etwa zwanzig Minuten am Telefon, klären wir Pflegegrad, Wohnung, das eigene Zimmer für die Betreuungskraft und wie eilig es ist. Die Einzelheiten folgen im Erfassungsbogen. Danach bekommen Sie Vorschläge mit Lebenslauf, Deutschkenntnissen und Erfahrung, und Sie entscheiden. Steht die Entlassung aus einer Essener Klinik bevor, ist eine Anreise oft in wenigen Tagen möglich. Sie haben eine feste Ansprechperson statt einer Hotline, und bei Krankheit der Betreuungskraft sorgen wir für Ersatz.

Wo wir in Essen betreuen

Wir vermitteln in alle Stadtteile, von Essen-Mitte, Rüttenscheid, Holsterhausen, Frohnhausen und Stadtwald über Altenessen und Borbeck im Norden, Steele und Kupferdreh im Osten bis Heisingen, Bredeney, Werden und Kettwig im Süden. Auch Familien in Oberhausen, Mülheim an der Ruhr, Gelsenkirchen und Bochum sind wir nah.

Wann es in Essen passt

Die Betreuung passt, wenn ein eigenes Zimmer frei ist, Ihr Angehöriger zu Hause bleiben will und die Familie es allein nicht mehr schafft. Ohne Rückzugsort für die Betreuungskraft geht es nicht, und medizinische Fachpflege rund um die Uhr ersetzt sie nicht. Ist die nötig, sagen wir Ihnen das im ersten Gespräch.